Prekių grąžinimas

Kokybiškas prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo prekių gavimo dienos. Norėdami grąžinti prekes, užpildykite prekių grąžinimo formą čia:
https://www.shop.philips.lt/prekiu-grazinimas/

Pažymėtina, jog galite grąžinti visas https://www.shop.philips.lt/ parduodamas prekes, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810  straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis  (pvz., negalėsite grąžinti iš anksto supakuotų prekių, kurias išpakavote po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; supakuotos vaizdo arba programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, ir kt.).

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • Higienos prekės negrąžinamos;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta; (jei prekė įsigyta rinkodaros kampanijos metu, kartu gauta dovana taip pat turi būti grąžinta.
  • grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Siunčiamoje siuntoje turi būti:

  • prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);

Galite pasirinkti Jums patogų prekių grąžinimo būdą:

Per DPD kurjerį.

Norėdami grąžinti prekes, užpildykite prekių grąžinimo formą čia: https://www.shop.philips.lt/prekiu-grazinimas/

Grąžinamas prekes supakuokite ir paruoškite siuntimui.

Jūsų nurodytu adresu per 1–3 darbo dienas atvyks DPD kurjeris paimti siuntos.

Prieš atvažiuodamas kurjeris informuos Jus telefonu.

Užpildžius grąžinimo formą darbo dienomis iki 14 val., siunta iš Jūsų bus paimta jau kitą darbo dieną.